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“闪信”成骚扰短信新外衣 “来去无踪”谁来监管?

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“闪光信”成骚扰短信新外套“何处去无踪”谁将监督?

北京广播网8月18日消息(记者张绵绵)据中国广播电视总站中国之声《新闻纵横》,广告短信,垃圾邮件,这并不是什么新鲜事。许多人在收到此信息后会将其删除。但最近,许多手机用户遇到了他们从未见过的广告。与之相比,通过短信和电子邮件等正常渠道传播的垃圾邮件已成为“规则”。当您正常使用手机时,这种新的垃圾邮件会突然出现占据整个手机屏幕的方式。你甚至找不到关闭按钮,你只能诚实地阅读它。但是,收件箱中没有任何痕迹,就好像广告从未出现过一样。

如果您有这样的经历,您可能会遇到“flash letter”发送的骚扰信息。记者的调查发现,这样的短信没有任何痕迹,并没有有效的方法来保护他们。那么,什么是“flash字母”?是谁发的?是非法发送的“幽灵信息”还是运营商提供的公务?有人管制吗?

安徽李女士最近遭受了“巴平短信”的骚扰。她说:“有时间阅读公司的文件。突然间,有这样一块。还有更多内容。你无法删除它。我无法撤退。读完之后我必须完成我的工作。“

不仅是李女士,在微博上,有很多人在信中发言。这些广告类别包括外语培训,现金贷款和兼职工作。一些网民还报道,一些在线借阅平台使用黑烟信件进行暴力收集活动。由于信息在阅读后直接消失,消费者通常没有抱怨。在向用户发送flash消息后,可以直接在用户的手机屏幕上显示,而无需用户主动打开,用户在阅读完信息后将不会被手机保存。通过搜索引擎搜索“flash letter”,闪烁频道的广告内容显示在网页的前端。他们经常使用“直接向手机屏幕广告内容”和“让每个广告都被看到”等词语以及具有强烈黑暗意义的其他词语。用于宣传。还有一些网站使用“互联网+”品牌,并私下出售“flash字母”。记者随机点击了一家四川企业,并在主页上写了“互联网+通讯一站式服务专家”,但在通过客服电话后:

记者:你能发一封flash信吗?如何充电?

客户服务:如果您可以发送,如果您收费,请查看您要发送的内容以及它的级别。无论如何,它大约是5到8美分。

记者:这是真的吗?

客户服务:一。

记者:如果发送更多,你可以便宜吗?

客户服务:是的,如果你有更多,你可以下降,即最低5点,最多8点。

记者:如果你想让我发给我,我需要提供哪些文件?

客户服务:提供行业等内容。

记者:我如何使用flash信件发送广告?

客户服务:在平台上发送,它在计算机上发送。

记者:下载软件?或者是什么?

客服:无需下载,即可登录同一页面。

记者:我怎么知道推送成功了?

客户服务:例如,平台将显示您发送的时间,发送的数量,成功的数量,失败的数量,您可以看到它。

记者:我会给你打电话,我可以立即发给我吗?

客户服务:是的。

为什么“Flash Letter”在广告商或代理商中有这样的市场?中国信息通信研究院安全研究所研究员廖伟表示,这应该从flash信的初衷来讨论。 flash信的出现最初是由移动运营商在台风或地震等紧急情况发生之前创建的。推送给用户进行预警,因此具有强制性,即时性等特点。在2G时代,它只是与众不同。廖伟说:“我们也从运营商那里了解了它的实际业务情况。事实上,flash信件并不新鲜,在2G时代,通过0级短信发送了重要而紧急的通知。但是因为它现在是4G,目前的型号被称为'flash letter'一词,它是通过运营商的大型网络和核心网络发送的,因此用户方无法主动阻止或屏蔽。

基于此,它还提供了骚扰短信的机会。由于flash字母是必读的,难以阻止,因此它已成为频道推广的核心。只要广告商或代理商通过某些特殊渠道购买用户的手机号码,就可以实现图片和文字的准确营销。 360手机防御安全专家葛健表示:“这种flash字母对于广告商来说非常受欢迎,因为它可以达到目的,可以收到并且可以看到。”

在调查和采访中,记者发现移动运营商似乎没有太多的解决方案来推广Flash字母推广的广告。一些运营商的客户服务人员甚至不知道什么是“flash letter”。在咨询中国移动,中国联通,中国电信客服时,记者了解到,手机目前可以终止“挂彩”和“热线彩色印刷”两个营销推广业务,即可以在通话后设置营销信息。拒绝和通话后内容,但对于其他时间段出现的Flash促销内容,一些客户服务人员表示他们不了解业务功能,无法提供屏蔽方法。其他两个运营商是相似的。

联通客服:目前,我们不知道您身边的骚扰号码,我们不知道来源,我们无法处理。

电信客服:这还没有看到,我无法在线拦截。

移动客户服务:目前无法拦截闪存消息,目前还没有此类功能。

它显然在运营商的能力范围内,但客户服务部门不知道,这是否意味着他们不采取行动?葛健认为,flash信件一般由移动运营商发送,因此运营商有能力监督Flash营销渠道和促销内容。客户服务部门不了解情况,表明即使不是不作为,在信息传输过程中也存在问题。企业仍应自上而下地寻找问题,从源头上加以控制,加强和完善法律法规的监督。 “运营商也需要加强内部管理,因为许多发送flash信件的平台现在都是第三方。运营商必须对Flash信件的合作伙伴进行全面的管理和控制。同时,对于安全厂商来说,加强这方面及时有效的拦截和处置。然后,在用户方面,你还应该嵌入相关的功能,如彩信报告功能或类似的操作机制。“

廖伟透露,中国信息通信研究院目前正在与工业和信息化部合作,密切关注“闪信”的骚扰,并有望在未来出台相关的限制政策。



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