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亚马逊摊上事儿了! 第三方卖家被投诉卖过期商品

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根据CNBC的报道,越来越多的消费者抱怨说,美国电子商务亚马逊第三方卖家平台上有许多过期食品。一些内部人士担心此问题可能非常严重。

CNBC的数据显示,食品约占亚马逊平台产品的58%。许多用户抱怨说,从第三方销售商处购买的诸如辣椒酱,牛肉干,谷物和婴儿配方奶粉之类的产品已经超过了保质期,“气味闻起来令人恶心”。

一家数据分析公司对亚马逊第三方卖家平台上最畅销的100种食品进行了调查,发现至少40%的卖家收到了五份以上有关过期食品的投诉。同时,这也损害了食品生产商的声誉,一些生产商必须采取行动,为第三方销售商清理过期产品。

在这方面,亚马逊表示,第三方卖家将被要求在出售商品之前向亚马逊提供有关货架寿命的信息,并且必须确保商品距离货架寿命至少90天。

与此同时,亚马逊将结合使用人工和人工智能来监视多达每周2200万次有关产品质量和安全性的反馈。

如果Amazon发现卖家违反了该政策,它将删除该商品或暂停卖家的帐户。

亚马逊建议,如果对购买的产品有疑问,建议消费者直接联系亚马逊的售后服务部门,以便亚马逊可以调查并采取适当行动。但是,一些食品安全专家指出,尽管亚马逊有相关政策,但从目前的情况来看,如何实施是一个大问题。

(编辑:赵金波)



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