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联想杨元庆:未来只要这个世界还是充满创造力的,PC就不会被取代

11月7日,联想集团发布了截至9月30日(7月1日至9月30日)的2019/2020财年第二季度财务报告。财务报告显示,联想的收入和利润都有所增加。 其中,收入135.22亿美元(约948亿元人民币),同比增长1%。净利润为2.02亿美元(约14.2亿元人民币),同比增长20%

联想集团董事长兼首席执行官杨袁青对财务业绩相当满意:“第二季度,我们非常高兴地看到联想的增长势头继续加快,证明我们明智的变革战略方向正确明确,得到了坚定有效的实施。” 特别是在当前复杂多变的国际经济贸易环境下,我们仍然成功地实现了强劲的财务业绩,展现了我们对持续创新的承诺,对全球180个市场客户的承诺,以及我们为实现“智慧、一切可能”的愿景所做的不懈努力 “

但从详细的业务细分来看,联想的财务结果只是公平的

就收入而言,联想本季度的收入仅增长了1%。在三大业务中,个人电脑(包括智能设备)业务仍然是收入增长的主要来源,移动业务和数据中心业务都出现了负增长。

利润方面,联想本季度净利润同比增长20%,但个人电脑业务仍然是唯一的净利润来源,移动业务和数据中心业务都没有实现净利润。

联想智能转型相关的软件和服务业务发展迅速,成为财务业绩的最大亮点。

对联想财务业绩的详细分析显示,联想的个人电脑业务仍保持稳定,但其移动业务和数据中心业务仍是联想三驾马车中的两块短板。 据杨袁青等联想集团高管在财务报告会议后接受《深网》等媒体采访时透露的信息,联想目前的想法是在保持个人电脑业务增长势头的同时,逐步改善移动业务和数据中心业务的运营,同时大力增加智能转型业务的数量。

财务报告数据解读

财务报告显示联想集团第二季度收入为135.22亿美元,同比增长1%;净利润为2.02亿美元,同比增长20%

联想在财务报告中没有单独披露第二财季个人电脑业务和移动业务的收入和利润,而是将其归入智能设备业务组。 从2019/2020年上半年的综合数据来看:“联想的核心个人电脑业务收入为202.87美元,同比增长8%,占总收入的78% 净利润11.35亿美元,同比增长21% 联想电脑的全球市场份额达到24.4%,保持世界第一的位置,销售额同比增长超过7%

然而,以手机业务为主的联想手机业务同期收入下降7%,至30.12亿美元,占总收入的10.3%。 关于移动业务的盈利能力,联想在其财务报告中表示:“移动业务的税前利润比上年同期高出1.6亿美元”,而上年同期的税前亏损为1.46亿美元 根据1400万美元的税前利润,联想移动的税后净利润不应实现 《深网》寻求联想集团相关来源的确认,但截止日期前未收到回复

此外,同期联想数据中心业务收入下降15%,至26.87亿美元,约占总收入的10%,亏损1.03亿美元。

个人电脑业务、移动业务和数据中心业务是推动联想收入增长的三匹马,但个人电脑业务显然是联想的支柱 由于移动业务的持续萎缩和数据中心业务的疲软,联想个人电脑业务占1516财年总收入的66%,在1920年上半年一路攀升至78% 联想的多元化增加了对个人电脑业务的依赖。

当然,好消息是联想电脑的业务表现依然稳健

为什么个人电脑能保持强大?

联想的个人电脑业务增长一方面得益于全球个人电脑市场的复苏 根据多家研究机构的意见,上游制造商英特尔(Intel)的CPU供应短缺已经得到缓解,使市场能够消化现有的电脑需求,释放新的需求,特别是来自企业市场和台式机市场的需求。

杨袁青今天(11月7日)在接受《深网》等采访时表示,全球个人电脑市场的复苏也得益于从视窗7向视窗10的转换。“从窗口7到窗口10的转换正在进行中,因此世界上仍有超过1亿台计算机运行在窗口7和以前的版本上,我们相信这些将在不久的将来被取代。”

上述多重有利因素的叠加使得全球个人电脑市场呈现出升温的迹象。 数据研究机构IDC、高德纳和卡纳利的统计数据都显示,全球个人电脑市场在第二和第三季度复苏。

另一方面,联想也将其个人电脑业务的成功部分归因于其对高增长和高端领域的投资,包括工作站、轻薄书籍、游戏电脑、显示器和其他类别。 业内和联想的数据显示,在19/20财年第二季度,联想这四个高端类别的增长率分别为35.1%、30.7%、27.9%和28.2%,远远高于整体市场表现。

此外,联想收购日本富士通电脑业务也加速了电脑业务的增长。 2018年5月,联想正式宣布完成收购富士通51%的个人电脑业务。

今年5月,联想首席运营官牧场(Lenovo COO Ranch)在接受《深网》采访时透露,联想已经与富士通在日本建立了合资企业,并拥有大部分股份。 富士通目前独立生产和销售自己的产品,但联想已经整合了供应链,未来可能会整合产品开发 兰奇认为,联想收购富士通实现了市场份额和收入的双重增长,基本达到了1+1大于2的效果。

从全球市场来看,与快速增长的亚太和周线市场相比,联想个人电脑业务在中国市场的销量因整体市场下滑而下降,这也导致联想中国业务整体收入出现负增长。

联想中国总裁刘军今天在接受《深网》等采访时强调,尽管面临CPU短缺和整体市场下滑的压力,联想电脑在中国的市场份额仍在进一步提高。联想电脑在中国的市场份额已经达到40.2%,相当于两到五个市场的总和。

刘军还表示,联想目前正在中国实施以客户为中心的转型,并升级其个人电脑业务模式 上个季度,联想推出了ThinkFamily的新Thinkbook产品。与定位为经典业务的传统ThinkBook相比,ThinkBook定位为时尚业务。对于更年轻的用户群体,刘军认为,这种转变可以帮助联想继续扩大其在中国个人电脑市场的优势。

尽管联想的个人电脑业务收入增长有所下降,但杨袁青仍对个人电脑业务前景持乐观态度

“事实上,早些时候人们担心个人电脑会被手机完全取代。现在他们没有这样的担心 因为电脑和手机完全是两种工具,手机可能是消费信息的工具,而电脑是创造信息的创造性工具 当我说创造时,我不是指设计本身。PPT也是一种创造,但用手机可能做不到。 未来,只要世界充满创造力,个人电脑就不会被取代。 “

移动业务变得实用

移动业务是联想的伤口 联想的手机曾位居“中国酷联”榜首,但近年来的表现并不令人满意。 联想的手机品牌已经逐渐边缘化,摩托罗拉收购已经成为手中的名片。

手机业务的重要性不言而喻。事实上,联想也没有放弃这项业务。 “对投资者来说,最重要的是手机业务能否将亏损转化为利润。为了盈利,有必要把无利可图的地方放在次要位置。 ”杨袁青表示,联想的手机业务一年多来一直专注于盈利能力。

联想专注于盈利的北美和拉美市场,并在全球范围内大规模降低成本 由于这一聚焦战略,联想在北美和拉丁美洲等核心市场的盈利能力不断提高。 “联想的移动业务在过去四个季度取得了(税前)利润,每个季度的表现都比前一个季度好 几乎每个季度的支出同比下降超过1亿美元。 “但与此同时,联想移动业务的整体收入规模继续下降。

杨袁青自然看出了这一点。"当然,从长远来看,手机业务不能只关注盈利能力." 从现在开始,我们将专注于盈利增长 利润增长是指在确保利润的前提下更加注重增长。 杨袁青补充道,“当然,当我们专注于盈利性增长时,我们仍然更喜欢有可能盈利的地方,比如欧洲,这将是下一个战场。”。 我们希望以更具创新性的产品赢得市场,并获得盈利增长。 “不难看出,联想最重要的是手机业务的盈利能力

联想对手机业务的上述定位也反映在中国这个全球最大的手机市场上 刘军在回答《深网》的一个问题时表示,联想今年没有在国内市场进行大规模投资,但研发方面一直在持续投资。 用刘军自己的话说,这种方法“更务实”

关于5G爆发前夕的手机市场,刘军表示,联想对5G将在明年第一季度进入主流更加乐观,届时联想主要产品的布局将会出台。 刘军还透露,联想未来将在中国推出摩托罗拉5G手机产品

联想在这份财务报告中表示,“联想的摩托罗拉品牌将于11月14日推出革命性的手机产品,联想未来将继续打造领先的创新技术和产品。” "

当然,在国内手机品牌的领军人物越来越明显的时候,夺回中国手机市场的难度是显而易见的。联想即将推出的“革命性手机产品”仍有待市场测试。

数据中心业务的压力

如果联想移动的收入下降是积极调整的结果,那么数据中心业务会受到整体市场环境的影响 “全球云计算公司推迟采购,导致收入下降,”杨袁青总结了当前数据中心业务面临的行业形势。

除了整个行业的低迷,制造商之间的激烈竞争也给联想的数据中心业务带来压力。 《深网》在前一篇文章《如何解释联想的复兴?》中,联想分析了联想数据中心业务面临的挑战:在短期内,联想可以借助系统X系列服务器继续在高性能计算领域占据优势,但在包括存储、其他服务器、交换网络等产品方面。联想正面临来自国内外其他朋友的围攻和激烈竞争。 此外,随着整个行业已经进入云与云混合的战斗,联想的数据中心业务增长将面临更多的不确定性。

当然,联想的数据中心业务在本季度的收益中并非没有亮点。 财务结果显示,数据中心业务包括高性能计算、软件定义基础架构和存储三个子领域,同比分别增长33.4%、44.5%和68.8%。

此外,联想数据中心在中国的业务表现也超出预期。 2019/2020财年第二季度,联想在中国的整体业务收入同比增长19%,高于行业3%的增长率,而非超大型数据中心业务同比增长47%

关于联想在中国市场的出色表现,联想中国数据中心业务总裁童付瑶在回应《深网》时说,联想实际上更加重视非超大规模数据中心业务的增长,因为它代表了联想的核心竞争力

“如果我们进一步分析营业额的构成,我们可以看到更多的产品来自超融合、虚拟化、超计算和存储 换句话说,联想现在不仅是硬件设备供应商,还积极参与客户的数字化转型,为他们提供整体解决方案。 ”

童福耀还首次披露了联想数据中心业务的高价值服务解决方案,占中国营业额的18.9% 童福耀认为这一数据是一大进步,但他希望在短时间内翻一番,真正完成联想数据中心业务在中国市场的数字化转型。

上个季度,联想在中国的数据中心业务开始独立运营。童福耀告诉《深网》,未来中国将在五个方向发展:第一,覆盖并赢得更多客户;第二,我们将扎根中国,运用全球技术,结合中国客户的特点,为国内客户提供定制的产品和解决方案。第三,我们将专注于解决方案的销售。第四,注重建设我们专业服务团队的能力,向客户推荐更多更好的服务。 第五,积极寻找新的市场机会

个人电脑业务、移动业务和数据中心业务是联想的传统三大业务。今年6月,联想成立了数据智能业务集团 联想表示,数据智能业务集团是推动其智能转型的重要一步

Add-code Intelligent Transformation

在过去的一年里,杨袁青在公众场合提到智能转换的次数显著增加 在今年4月的联想认捐会议上,杨元庆正式宣布联想将进入新的“3S战略”阶段:首先,智能物联网设备智能IOT(Smart),它产生的数据是实现智能变革的基本燃料;第二个是智能基础设施,它为智能转换提供计算、存储和网络支持。第三种是智能垂直(Smart Vertical),一种为各种行业提供智能解决方案和服务的行业智能服务。

一般来说,联想的“3S战略”旨在为企业和个人提供智能解决方案,并旨在获得更高的软件和服务附加值。

财务结果显示,2019/2020财年第二季度,联想软件和服务业务达到61.9亿元,同比增长35% 其中,“DaaS设备即服务”业务同比增长高达725%。设备特权服务增加81%;信息技术运营管理服务增长70%

杨袁青在收益电话中说,“软件和服务业务的收入预计将在一个季度内增长到10亿美元。” 与此同时,独立运营的数据智能业务集团(data intelligence business group)6月份的季度营业额飙升76% 由于智能教育业务的突破,“产业智能”作为3S战略的支点之一,整体营业额增长了202% “

”此外,3S战略的另一个支点,即SIoT智能物联网收入增长428%,智能办公增长471%,消费者智能物联网增长769%,增强现实增强现实和虚拟现实业务实现了1280%的惊人增长 此外,联想105家投资企业中有30家正与联想合作,支持智能转型战略 “

从以上数据判断,联想的智能转型业务取得了长足的进步,这也是联想在本次财务报告中表现最大的亮点。

杨袁青解释说,联想在智能转型方面的总体布局是用“3S”方法构建端、边、云、网络紧密协调的基础设施,并在此基础上实现各行各业的智能。

联想中国总裁刘军表示,联想在零售、能源、智能城市、智能农业等许多行业的顶级客户在智能转型方面取得了一些进展。 “例如,农业情报项目是一个利用区块链技术帮助延安著名的梁家河苹果公司的工业合作伙伴。从种植到储存、运输和销售的数字化和智能化全过程的推广价值非常高。 此外,联想在武汉智能街的项目让我们越来越多地参与中国智能城市的建设。

刘军还透露,联想在智能IOT产品和智能行业解决方案方面也取得了巨大进展。 “例如,最近的好消息是麦当劳刚刚采取了全国智能零售的整体解决方案。它使用电子商务(Edge computing)边缘计算设备帮助他们进行全球能源优化项目,包括麦当劳在中国的4000家门店。联想将在未来帮助优化管理和能源消耗。 “

尽管联想已经成立了一个数据智能业务集团,并在业务智能转型方面取得了相应的进展,但需要看到的是,该业务在联想总收入中所占的比例仍然相对较低,未来能否成为推动总收入增长的另一辆车还有待观察。

以下是在联想财务报告会议上采访杨袁青和刘军的文字记录:

受访者:联想集团董事长兼首席执行官杨袁青

黄伟明联想集团执行副总裁兼首席财务官

刘军联想集团执行副总裁兼中国总裁

童福耀联想集团高级副总裁兼数据中心业务集团中国总裁

乔健联想集团高级副总裁、首席战略官兼首席市场官

主持人:大家下午好!首先,我在此欢迎所有长期关注联想集团的媒体朋友参加今天的联想集团19/20财年第二季度业绩媒体交流会议。 联想集团在Q2的总营业额和利润实现了翻番,营业额达948亿元人民币,税前利润同比增长45%,净利润同比增长20% 刚才,我们这里的媒体朋友听到了杨袁青和黄伟明对表演的全面介绍。我相信我们还有更深入的问题要交流。让我们进入问答环节。

问:谢谢!我们可以看到,联想在第二季度仍然保持着相对较好的增长趋势。你能解释一下哪个行业是这个季度增长的主要来源吗?第二个问题是,个人电脑业务有望成为主要收入来源。你能预测今年下半年这个商业部门的表现吗?

杨袁青:第二季度更好的一点是我们的利润有了很大提高。三大业务都实现了利润提升,尤其是个人电脑和手机业务。 从收入增长的角度来看,个人电脑仍然是增长的驱动力。虽然受到宏观环境和CPU短缺的限制,但市场需求仍然很高,我们的个人电脑和智能设备的总收入仍实现了4.1%的增长

此外,这是一个转型的行业。我们的智能转型业务大幅增长。例如,软件和服务业务收入同比增长35%,营业额超过60亿元人民币。 软件和服务包括许多类别。除了传统的增值服务,还有设备即服务。过去,设备是出售的,但现在已经租出去了。我们称之为DaaS,它发展迅速。 我们还提供专属服务,满足用户快速响应的要求。 此外,运营服务等方面的增长非常快。

在其他转型服务业务中,我们也可以看到更快的增长,例如,行业智能的总营业额比去年同期增长了两倍。 除了软件和服务,智能物联网的收入增长了428% 智能家居、智能办公和虚拟现实产品等产品增长非常迅速。 我们认为,这些也是未来增长的领域。

此外,在数据中心的业务中,数据中心分为服务器、存储和网络,其中我们的存储业务发展迅速。 此外,现在还有软件定义的数据中心,它们也在高速增长。

当然,数据中心业务也需要特别提到中国的业务。尽管全球营业额总体下降,但联想在中国的总收入本季度同比增长19%,非超大型数据中心业务同比增长近47%,这是我们的亮点。

至于下半年个人电脑业务的前景,我们仍然乐观。 事实上,在早期,每个人都担心个人电脑是否会被手机完全取代。现在,每个人都没有这样的担心。 因为电脑和手机完全是两种工具,手机可能是消费信息的工具,而电脑是创造信息的创造性工具 当我说创造时,我不是指设计本身。PPT也是一种创造,但用手机可能做不到。 未来,只要世界充满创造力,个人电脑就不会被取代。 我们对个人电脑的前景非常乐观,它在最近几个季度一直在上升。尽管销量有所增加,但与前几年销量和销售量都在下降的情况不同,现在都恢复了增长。

为什么你最近特别乐观?仅仅因为从窗口7到窗口10的转换正在进行,世界上仍然有超过1亿台计算机运行在窗口7和以前的版本上。我们相信这些将在不久的将来被取代,所以这是我们乐观的地方。

此外,个人电脑还有许多高增长领域,如超薄书籍、游戏书籍和工作站,这些都是高端和相对快速增长的领域,将推动个人电脑业务进一步发展。

问:袁青,你好吗?在过去的一年里,我们一直强调智力的转变。联想在智力转型方面取得了哪些成就?请谈谈。此外,财务结果中反映了哪些成就?

杨元庆:联想的智能转型战略越来越清晰。我们的“3S战略”围绕智能物联网、智能基础设施和工业智能解决方案展开,这些解决方案分为个人智能解决方案和企业智能解决方案。 对于智能,我们主要关注应用场景,如智能家居、智能旅行、智能办公室,包括智能娱乐。我们的主要策略是围绕终端+应用+服务提供云服务

这就是为什么我们可以在财务业绩中看到非常好的结果,尤其是物联网和智能消费终端增长非常快,包括增长最快的领域虚拟现实和现实。

事实上,“3S”可以进一步细化,“3S”可以用来很好地描述或涵盖对当前几个主流技术方向的响应。 技术的未来发展可以概括为五个词:终结、边缘、云、网络和智能。

“终端”是一个智能终端或物联网终端,它会产生相当多的数据,这就是智能“油” 现在它由两个部门驱动:一个是IDG,另一个是新成立的商业物联网部门。他们主要关注嵌入式计算设备,将个人电脑和计算能力嵌入到每个人都能看到和想到的设备中,如机床、路灯或基站等。

“边”是边计算 边缘计算越来越受5G的欢迎。每个人都知道5G是一种高频,需要更多的基站。信号进入建筑物,建筑物需要更多的微型基站或小型基站(接收)。 这样,原来的网络将被分成两部分。这不仅是接入网络的问题,还需要考虑边缘计算。 在这种情况下,需要进行边缘计算 例如,社区、工厂或联想的校园都需要边缘计算。

“云”是云计算 企业以前的机房现在可以变成私有云了。当然,企业也可以大量使用公共云。 终端、边缘和云构成了基本的信息技术基础架构

“网络”是不可或缺的,但它也将是未来的核心网络和接入。 我们有两个部门从事基础设施相关业务。一个是数据中心业务部,负责边缘计算、云计算以及企业机房和数据中心。 此外,我们最近成立了云网络融合部,以推动通信技术和信息技术的融合。我们使用软件定义的技术来使普通计算设备实现网络功能。这就是我们所说的云网络融合,或者可以更简单地理解为信息技术和计算机技术的融合 我们现在有两个部门来推动边缘计算,云计算和网络,云网络在多个方向集成服务。 这些都是未来走向智能或工业智能的建筑模块。

“智能”就是智能。我们应该帮助每个行业和每个企业实现智能化。 无论是智能设备业务组(IDG)还是数据中心业务组(DCG),都有可用的解决方案。还有一个特殊的部门,数据智能商业集团(DIBG),已经成立一年多了。为了推动行业内的智能解决方案,他们主要从在软件和大数据中生成智能的角度出发,然后在行业内提供智能解决方案。

这是我们在智能转换方面的总体布局。我们运用“3S”方法,构建端、边、云、网络紧密合作的基础设施,并在此基础上实现各行各业的智能化。

我刚刚谈到的结尾包括消费和商业,除了这个领域的增长 在工业智能解决方案领域,我们目前的增长也是去年同期的三倍。 我认为未来的增长将是非常可预测的。

q:你能告诉我们第二季度中国的总体情况吗?你今年早些时候说智能服务已经成为联想在中国的新增长引擎,所以我想问一下这个财政季度的表现。 此外,联想在中国的一系列战略变革目前进展如何?

刘军:中国个人电脑市场整体已经进入周期性调整阶段,但联想在中国市场的表现仍然非常令人满意。首先,两年前,我们提出了“朝东日出”的战略。这一战略的愿景是联想智能中国。 联想一直对中国市场持乐观态度,从个人电脑互联网到移动互联网,以及以下智能物联网。联想希望成为中国智能转型的领导者和推动者。 正因如此,联想在过去两年中不断推动两项变革:“第一项变革是以客户为中心的变革,第二项变革是智能变革

以客户为中心的转变是通过快速洞察客户需求的变化来升级和优化业务,并最大限度地满足客户需求。 在过去的两年里,我们的消费业务模式发生了彻底的变化。过去,我们通常通过渠道向客户销售产品,这基本上是一种交易模式。如果我们再次交易,可能是四年后。 然而,从两年前开始,我们开始直接积累客户数据。到目前为止,我们上个月直接联系的客户已经超过9000万,而且这个数字还在逐月增加。 通过与客户的频繁互动,我们了解他们的需求,并推出多样化的产品和服务。

在贴近客户需求的指导思想下,联想电脑业务上季度巩固了领先地位。 众所周知,我们是中国市场的第一家,市场份额为40.2%,创下同期营业额市场份额的新高。市场份额可能是第二到第五名的总和。 尽管有各种各样的困难,我们还是巩固了在个人电脑市场的地位。 不仅如此,联想在细分市场的表现也非常好,在游戏、超薄书籍、高端旗舰移动工作站等方面,高增长和高端产品都非常好

在“双十一”期间,到目前为止,我们京东电脑数字竞赛名单上的六个名单基本上是第一个 11月1日,销售额在5分钟内达到1亿英镑。在“双十一”的第一天,8亿英镑被打破,势头非常强劲。

个人电脑产品ThinkBook家族上季度推出了一款新产品。其目标客户群与ThinkBook略有不同,ThinkBook可以被理解为经典业务。 然而,想想我们推出的ThinkBook是一个时尚行业。它面向更年轻、更轻、更时尚的用户。当然,它还集成了ThinkBook系统,包括可靠性和业务性的特点。 这是一个特别的亮点 这是以客户为中心的个人电脑商业模式的转型和升级。这一转变有助于联想继续扩大其在中国个人电脑市场的优势。

智能转变与以客户为中心的转变同时发生。在扩大个人电脑市场优势的同时,联想也在积极建立新的业务增长点。上个季度,联想达到了一个里程碑,即所有非个人电脑业务的总营业额超过了总营业额的10%。 这意味着新业务已经大规模增长。 其中,软件和服务业务上季度在中国继续呈现强劲增长,年增长率超过40%,第二季度收入超过13亿英镑,上半年超过22亿英镑。我们相信在那之后会有更好的增长。

此外,联想在许多行业的顶级客户,包括零售、能源、智能城市、智能农业等,正在真正推动中国各行各业的智能转型。 例如,农业智能项目是一个利用区块链技术帮助著名的延安梁家河苹果的工业合作伙伴。从种植到储存、运输和销售的数字化和智能化全过程的推广价值非常高。 此外,联想在武汉智能街的项目让我们越来越多地参与中国智能城市的建设。

除了服务,我们在智能产品和智能行业解决方案方面也取得了巨大进步。例如,我们刚刚收到的好消息是,我们刚刚采取了麦当劳在全国智能零售的整体解决方案。我们使用电子商务(Edge computing)边缘计算设备帮助他们进行全球能源优化项目,包括麦当劳在中国的4000家门店。联想将在未来帮助优化管理和能源消耗。

另一个例子是南极的长城站。联想完成了智能站的整体方案,其中还包括核心项目,如刚才提到的电子商务(Edge Computing)产品。 我们还在智能家居中推出了非常创新的产品。这种产品准备了两年多才最终投放市场。例如,我们的清扫机器人,其独特的技能是吸尘,在机器人清扫后自动将脏东西收集到袋子里,平均每月更换一次塑料袋。这是一项特别大的技术创新。 所以总的来说,我们的两个转变进展得很好。

问:你之前说过中国的信息技术服务市场将在2020年超过个人电脑市场。你能预测一下中国未来的收入吗?

刘军:这个市场比我上次说的要好。我之前说的市场只是信息技术服务市场。现在中国又有了一个新兴市场。没有权威机构给出明确的评价,即物联网服务市场。 由于智能物联网的新需求已经完全爆发,我刚才提到的案例不是传统的信息技术服务就是物联网服务。 这两个市场加在一起比以前更大,据信比个人电脑市场大得多,中国将是未来五年这个市场爆发的时期。

q:你能告诉我们联想在中国的手机市场及其下一步计划吗?现在每个人都在推动5G。联想认为5G手机怎么样?

刘军:在手机业务中,我们一直将手机视为战略产品,因为它们是未来大消费布局的核心产品,所以我们一直在研发上投入大量资金。 今年的市场是务实的,没有进行太多投资。 因为今年整个中国市场非常糟糕,竞争也非常不同。除了第一个赚钱的人,下面的人可能会失去股票和金钱。 因此,我们没有在市场上投入太多,但我们继续在研发上投资。

另一个原因是4G到5G转换的整个过程正在进行中。我们的5G产品已经投放市场,但坦率地说,5G产品在性能和性价比方面并不是特别理想的选择,特别是对普通客户而言。 我们更喜欢5G在明年第一季度进入主流,那时5G将以非常快的速度进入主流。 届时我们主要产品的布局也将出来。

问:摩托罗拉5G手机现在在美国上市。摩托罗拉5G手机将来会考虑在中国销售吗?

刘军:这涉及到很多机密信息 一定有未来

问:请问童先生,这次中国DCG是分开经营的,你能给我们简单介绍一下中国DCG吗?

童付瑶:让我回答一些关于DCG在中国业务的问题。首先,让我介绍一下DCG在中国Q2业务的总体增长情况。我们的总营业额增长了19%,市场平均增长了3%,我们领先一大截。

首先,事实上,我们更加重视非超大规模数据中心业务的增长,因为它代表了联想的核心竞争力 在政府、教育、金融、能源和制造业领域,我们看到了47%的同比增长。 它带给我们的巨大价值包括:帮助我们赢得更多客户,更多客户继续使用和接受联想产品。

其次,如果我们进一步分析营业额的构成,我们可以看到更多的产品来自超融合、虚拟化、超计算和存储。 换句话说,联想现在不仅是硬件设备供应商,还积极参与客户的数字化转型,为他们提供整体解决方案。

第三,如果我们从另一个角度看待DCG的中国业务,那就是我们的服务解决方案在营业额中所占的份额。今天是我第一次披露这个数字,18.9% 在我们的营业额中,服务加解决方案、高端存储设备和超融合虚拟化占与解决方案相关的所有高价值产品营业额的18.9%。 这个数字对我们来说应该是一个很大的进步,但对我来说还是不满意。我希望在未来短时间内翻一番,真正完成DCG在中国业务的数字化转型。

你刚才讲我们独立运作之后能够带来哪些价值?今天这些业绩并不是因为独立运作之后才有的,其实是联想厚积薄发很多年的成果。我们独立运作是从上个季度开始的,我们是为将来做服务,因此我们会在五个方面进行布局:

第一,覆盖和赢得更多的客户;

第二,我们会扎根中国,利用全球的技术,结合中国客户特色,为国内的客户提供量身定制的产品和解决方案;

第三,将聚焦解决方案的销售;

第四,聚焦自身专业服务团队能力的建设,把更多更好的服务推荐给客户。

第五,积极寻找新的市场机会。

这次业务的独立分拆,其实是我们在这五个方面为未来做准备,在不久的将来大家会看到更靓丽的业绩。

问:从年初开始,联想就提了一个品牌计划。从目前来看,我们注意到在社交平台,比如B站、微博,都能看到联想一些新的东西,有一些还上了热搜。联想35年了,也强调再出发,从杨总个人的角度出发,您想联想给年轻人一个什么感觉,联想是什么样的人设?

乔健:我们其实在做市场营销上还是要精准地触达年轻人,如果问我们产品怎么样,你也看到我们在B站、抖音上,最近都做了非常多探索。同时,我们还建立了非常庞大的社交媒体团队,在各个业务部门中建立了各种社交矩阵,互相学习。说到人设,我们还没有跟元庆沟通,元庆就是技术耿直男,这就是元庆的人设。联想的人设是一个用技术帮助人们的企业,用最好、最新的科技赋予人们工作和生活,用我们的技术带给人们最好的体验

问:我有两个方向的问题,第一个方向是关于移动业务的。在这一次财报中,移动业务在拉美市场和北美市场的表现非常活跃,而在亚太和欧洲市场,移动业务的表现可能没有那么强劲。我想了解一下,联想在其他市场的策略和预期是怎样的?如何提振(相关)业绩?第二个方向是关于行业智能的,在这次财报中,行业智能的表现也是很好的。其中,智慧教育有比较明显的突破,请问能不能具体介绍一下?除了教育之外,行业智能在其他行业的表现如何?

杨元庆:我们的手机业务在过去一年多的时间里,主要专注盈利。我们成功地在四个季度前就将这个目标实现了,并维持了四个季度的盈利,而且每个季度的表现都比上一个季度要好。这说明,联想是说到做到、执行力非常强的公司。而要做到盈利的话,就要把不盈利的市场放在次要的位置上,所以亚太的新兴市场,全球的新兴市场都不是我们重点发展的领域,因为那里的市场竞争和发达市场是不一样的,那里的市场竞争是“刺刀见红”,基本上是价格战的情况,所以那里不是我们发展的重点。

我们主要聚焦在能够盈利的市场上面,并在全球范围内大规模降低费用。在过去的四个季度里,联想几乎每个季度的费用都年同比减少1亿美元以上。这才保证了业绩的达成,也使得我们在主要市场的盈利能力很好。我们的手机业务在拉美和北美的利润率都接近PC业务的利润率。

当然长久来看,手机业务不能只关注盈利。从现在开始,我们就要注重盈利性增长。盈利性增长,是指在保证盈利的前提下,要更加关注增长。当然,在注重盈利性增长的时候,我们还是会首选可能盈利的地方,比如欧洲将会是下一个战场,

我们希望以更加有创新性的产品来获取市场,获得盈利性增长。

刘军:我补充一句,智慧教育在中国上半年整个销售额度破了4个亿,第二季度环比增长90%,同比增长6000%。

杨元庆:智慧教育的业务主要是中国市场在驱动。

问:联想最近也多次提到,未来IT的机会在To B业务,请问联想在To B业务方向都有怎样的规划?

杨元庆:关于To B业务的规划,我们用“3S”战略来覆盖端、边、云、网、智。到我们未来中心的二楼看一下,就会非常清楚了。什么叫端?端包括computer,但是现在更注重的是computing,就是从计算机到计算力的转变,所以在未来,嵌入式的计算和PC、商用IoT都会无处不在。然后,边是边缘计算、边缘服务器。云包括私有云、公有云、企业传统的数据中心。网,这方面我们更看重的是云网融合。智,我们关注的是,如何在“建筑材料”已经齐备的情况下推行行业智能。

问:针对5G方面,刚才主要介绍了边缘计算和终端。请问除了这两个方面,在5G和人工智能新的赛道上,联想业务现在进展到什么样的情况了?

杨元庆:我们在5G和人工智能领域进行了很多布局。关于5G,从专利的角度来说,联想是全球5G的重要专利贡献者,我们现在已经累计申请了600多件核心专利,在全球专利申请中占据一定的比重,我相信可以排进全球前十名。

另外,针对5G终端,我们不仅仅推出手机,还有笔记本、电脑,未来也会有更多的IoT设备,5G ready是可以适应5G的商用物联网终端,甚至包括边缘计算、边缘服务器都应该是5G ready的产品。

在基础设施中,我们成立了一个新的业务单元,即云网融合事业部,这一部门主要是在驱动由软件定义的网络,也就是用软件加上通用的计算设备、存储设备来实现网络,尤其是通过小基站来实现接入,从而实现云网融合。所以说,5G说是联想重要的发力领域。

我特别要强调的是,未来5G可能会产生更多的边缘应用、边缘计算,而他们和接入网将来也会产生融合,即边缘计算和最后一公里的接入可能会产生融合,所以,我们也会在这里面发挥更重要的作用。

关于AI,我们也有很全面的布局,并且远远不只局限于图像识别、语音识别,我们更看重的是数据智能,通过数据智能来赋能各行各业。目前,我们在每一个方面都已经有很好的应用,比如说语音方面,我们现在已经在包括中国、美国在内的服务部门里进行了应用,通过语音识别技术来回答用户向客服提的问题。再比如图像识别,已经被用在智慧零售解决方案中,以及智慧制造的质量管控解决方案中。数据智能的例子就更多了,像我们预测需求,首先是帮助联想自己预测需求,也帮助客户去预测需求。通过机器学习企业过去的流程、决策方式,通过用过去的数据来训练以后,再用机器来进行预测,联想在这方面是做了很多的工作。

当然,我们几乎在每一个领域、每一个行业里面,每一个行业的各个价值链里面都可以看到数据智能的影子。联想所谈的人工智能,首先不是狭义的人工智能,现在很多人看的是语音、图像,而我们是广义的人工智能。第二,我们的人工智能是实用的,真的是能够帮助企业来提高效率、降低成本、加快决策流程,实现用户个性化的需求等。

问:我看到各个厂商对数字经济的论断很多,因为现在大家都在谈数字经济,那么在您看来数字经济现在在国内的潜力有多大?对新的创投企业来说,您觉得新的投资热点在哪里?

杨元庆:这个问题很宏大。关于数字经济,我觉得应该分为两部分来说。第一部分是数字化、信息化,第二部分是智能化,当然智能化是建立在数字化基础之上的,先有很多的数字,之后有用的数字就变成了数据。在有了很多数据的基础上,就可以从大数据分析出逻辑性,从而实现智能。这样的逻辑对于各行各业都适用,同时,对于各行各业的每一个价值链也都适用。其实最好的体现是在制造业,我们通常把制造业分为五个价值链环节,叫做研、供、产、销、服。

研是研发,它的信息、数据都来自互联网,用户对你的产品的每一个赞赏、每一个抱怨,都应该成为对你的产品有价值的数据。通过分析这些数据,我们可以知道如何对产品进行改进,如何进一步满足用户的需求,从而产生研发的智能。

同样地,对于营销,我们关注每一条产品线更适合于哪类客户,我们要做精准营销、精准广告,而这就是智能!就像头条能够知道你想读什么新闻一样,每个厂家也能够知道产品卖到哪儿去,这就是有的放矢的智能,这样一来,广告费用也花得更加值得、更加精准。

这就是我理解的数字经济。其实,我更愿意将数字经济分为两个部分,过去很多年实现的是数字化、信息化,现在也则在这个基础上开始实现智能化,而智能化的发展潜力是巨大的。刚才刘军也谈到智能化有无限的潜能。

关于投资热点,你跟着联想的战略走就不会错,比如物联网,软件定义以及行业智能,当然行业智能还包括大数据、先进的算法等。坦率地说,中国在算法的先进程度方面还是跟美国等发达市场有所差距,我们可以借别人的东西用,但我们也希望自己能够做出原创性的东西。

问:联想在这一次的财报上取得了非常亮眼的成就,但是在营收增长规模和利润增长的路上是稍微有所收窄的。在您看来,除了整个宏观大环境之外,在您看来还有哪些比较核心的因素对此造成影响,比如说证券调研会在风险提示上担心我们在PC上有一些依赖,但是PC的回暖并不一定会达到我们的预期,以及移动业务和数据中心业务的亏损,这几个要素会不会是主要的影响因素,会不会持续造成影响?

杨元庆:首先,造成上个季度的增长比前几个季度低的主要因素来自宏观经济环境。

第二,PC的增长比前几个季度慢,这主要是由于供应方面的因素造成的。但未来,我对联想的增长抱有信心。除了对个人电脑继续增长并且高于大势持有信心,对于移动业务,我们将在恢复盈利的基础上面更多来考虑盈利性的增长,所以这一方面也会增长。

第三,我们对数据中心业务的增长抱有更大的期待。现在数据中心业务不但在非云计算的业务领域里面获取了比市场更快的增长,在云计算的领域里面也在增加客户,所以这也是一个增长领域。

第四,是我刚才讲到的转型业务。我们的智能物联网新型终端,无论是消费领域还是商用领域,都会高速增长。我们在软件定义的基础架构方面也会获得比较高速的增长,在行业智能解决方案和服务方面也会获得比较高速的增长。当然,我刚才提到的这些转型业务与我们的核心业务相比都是“小不点”,但是你要相信它将来能够长成参天大树。为什么叫转型业务?因为它是要有一个从小到大的过程。

主持人:谢谢大家!今天的问答结束!

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