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上海三天三起伤医事件 院方:疾病才是医患共同的敌人

东方网记者刘一麟7月2日报道:就在上周,深圳三天内发生三起医疗事故:6月27日,瑞金医院的一名女妇产科医生因拒绝患者在查房期间非法延长病假的请求而遭到殴打。同一天,在儿童医疗中心,一名外科医生因对午餐不满而被家人推搡殴打。仅两天后,即6月29日,新华医院的一名患者家属在询问是否有必要出院时感到焦虑不安。硬物被用来伤害护士的脸,解释情况,导致有关护士轻微脑震荡。

今天早上,上海市卫生计生委在新华医院举办了一系列“改善医疗服务行动起来”的宣传活动。在谈到医患环境和医患信任时,新华医院院长孙坤表示,我们希望患者在就医过程中对医务人员有良好的感受和充分的信任。同时,我们也希望我们的员工在工作中有尊严和快乐。

”事实上,医生和病人的共同敌人是疾病。病人和医务人员都不能通过抱怨医患环境来解决问题。 ”他说,“医务人员应该把病人当成战友对待,为他们着想,与他们一起抗击疾病。 “

新华医院儿科骨科《先天性马蹄内翻足早起ponseti方法治疗普及》今天荣获医院“十大”服务优化特色项目荣誉。儿科骨科护士长赵严俊代表科室获得证书。 她告诉dongfang.com记者,在查阅了大量国外资料后,她注意到,当患者及其家人入院时,他们的心态往往是焦虑、不理智甚至愤怒。

“事实上,我们的大部分病人都是意外骨折的儿童,而且大部分都是独生子女。面对孩子突然遭受的痛苦,孩子的父母往往非常情绪化。 赵严俊说,“所以我们在3年前就开始对孩子的父母进行心理干预,并改变了录取流程,让他们先知道自己最想知道的信息。”。 “

据报道,骨外科护士改变了之前入院说明的介绍顺序,问父母他们最想知道什么:“孩子什么时候手术?”“怎么做手术?”“预后如何?“这些问题以幻灯片的形式向孩子的父母展示,然后简要介绍相关情况,如入学,以减少家庭成员的焦虑。根据过去三年定量指标的测试结果,这种“小变化”对孩子的父母有明显的影响,从而改善了他们的心理状态。



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