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南京一女子花3万多元订名牌家具却是假货 商家已跑路

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3万元以上的联邦高密度家具是假货。老板“卖新闻”开了,魏为全?

专营店目前关闭

对于年轻人来说,家具不仅是实用的东西,而且是一种生活态度。因此,越来越多的年轻人在获得新房装饰时会选择大品牌的全屋定制家具。然而,许多居民最近报道说,联邦高密度品牌在柳津生广场开了一家专卖店“挂羊卖狗肉”,但运到消费者家中的家具不是原始商品,而是未知的小物件。货物由工厂生产。对此,扬子晚报记者展开了调查。

长江晚报/子牛新闻记者姜玉义

图片由张小姐提供

装饰公司的负责人,但总部找不到订单

联邦戈登(Federal Gordon)发布的产品评估

2019年3月,六合市的张小姐找到了一所新房子,并找到了一家负责家装的装饰公司。当定制家具时,装饰公司建议金胜的联邦高密度专营店,说它一直在与装饰公司合作。去商店后,商人强调这是联邦戈登的品牌。张小姐觉得质量很好,她全额付了钱。

5月开始安装,6月底安装后,张小姐听到社区人士说他们的家人出售了假货,并立即与总部联系。总部说,特许经营店是从总部订购的,产品也是从总部生产的。但是,找不到张小姐的清单。张小姐立即请客商进行讨论,商家坦言,为了降低成本,正在寻找一家小工厂进行订货。经过多轮谈判,8月初,商家与张小姐就金胜广场的见证下的补偿方案进行了商讨,退款为80%。张女士同意了。

商业延迟悄无声息地付款,购物中心澄清了这种关系拒绝付款

商谈时,商人说他手头没有钱,他不得不退还张小姐的贷款。预计将在9月初偿还。 9月份,张小姐突然无法与商人联系。 “微信不回,电话不接听,当我们赶到金盛商场时,发现门面被商场锁住了,生意已经开始了。”张小姐说她很无奈。

成立了介绍商店的装饰公司,装饰公司想出了“这个商人字符有问题,我无法联系”的句子。

张小姐和另一名受害者希望金盛商城发表声明。金胜说,他们也是受害者,生意还欠他们租金,所以商店支付的押金不能付给消费者,只能找到生意。国庆假期后,张小姐和其他人再次去了金盛。金盛法律部表示,他们只能确保商店中的商品是真实的。至于生产和出售的家具,则不能直接从商店购买。因此,该商店出售假冒商品,与购物中心无关。购物中心不能亏钱。

记者调查

显示私人“店员”

操作员说谎吗?

南京市六合区市场监督局龙池分行工作人员告诉记者,自今年6月以来,共收到有关该店的7起投诉。随后,龙池分公司的员工通过金盛广场获得了该产品。商店运营商Wang Dong的联系信息(化名)。王栋告诉工作人员,他既是经营者又是出纳员,很久没有在商店里呆了,所以他雇了店员看商店。王东说,所谓的非原产是店员的私人工作造成的。现在店员在六月份跑了,留下了十万多个漏洞。在数起投诉开始时,王栋在市场监督管理局的协助下得到解决,并进行了相应的兑换或付款。 “他说,他想在现场赚钱,并用这笔钱偿还给客户。”但是从9月中旬开始,龙池分公司的工作人员无法联系王栋。

此外,龙池分公司的工作人员从金升购物中心获悉,王栋和金升签订的租赁合同是从2018年7月27日至2019年9月9日。王栋说“店员”正在提货。私人工作代替了原来的商品,张小姐说她不同意。 “当我们谈论与我们的赔偿时,是汪东本人。他还亲自承认,从联邦命令中支付高额费用是有风险的。我的付款也记在他的个人银行卡上。”张小姐说她已经离开了国王。由东方记载。

专家建议

商场应保证商人的素质

否则,很难赢得消费者的信任

记者联系了联邦戈登公司的售后服务部门。出售后,他只说“去工商局向他投诉”。当问到他们是否将协助消费者解决问题时,售后询问“如何解决?”

这家商店开了,商店对消费者负责吗?南京市消费者协会副秘书长曹瑜说,购物中心应保证店内商户的质量。商家开张后,商场应协助消费者解决问题,例如提供商家的真实地址和联系方式。如果没有,商人应该实施预付款系统。联邦戈登(Gordon)也负责联合和多个,否则将失去消费者对其品牌的信心。

当商店无法解决问题时,购物中心有责任和义务帮助解决问题,但它不能推卸责任。现在,这是商店经营和销售假货的问题。如果购物中心甚至不出售假货,该如何出售?赢得消费者的信任吗?”南京家装消费者权益保护委员会副主任杨勇建议,消费者应在购物时通过商场付款,并减少直接进入商店的资金,以便进行售后。权利保护将提供更多保护。

本报将继续关注这一事件。

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